客户服务领域
Anodoo客户服务业务领域，帮助企业服务组织内的人员，为客户实现增值或者工作效率的提升。企业首先通过服务管理，来重新定义，组织和管理可对客户提供的服务形式。同时，服务执行层面通过软件系统的先进性，来支撑这些具体服务的执行。
客户服务通过服务人员的工作为客户实现增值或者工作效率的提升。企业首先通过服务管理，来重新定义，组织和管理可对客户提供的服务形式。同时，服务执行层面通过软件系统的先进性，来支撑这些具体的服务。
多渠道服务
客户对服务体验的要求越来越高，Anodoo帮助企业构建统一协同的多渠道服务，包括自助门户，微信，在线客服，呼叫中心等。
服务自动化
对接多渠道服务接入，Anodoo帮助企业在后端建立统一的，集中的服务请求处理系统，服务分发系统，提升服务处理效率。
服务执行
各种服务内容，各服务部门和网点，在Anodoo都可以被支持。从售后服务，维修服务，养护服务，IT服务等等。
服务管理
对服务组织，服务产品，服务项目等内容进行管理，Anodoo帮助企业提升服务体系的管理规范性，提升服务组织的效能。
